杭州團隊管理課程內容

高效管理團隊建設培訓課程采用沙盤模擬演練方式，引導管理者樹立科學的團隊管理思想，幫助團隊消除分歧、達成共識、良性協作、正確決策，提升管理者及團隊成員的復原力和迎接嚴峻挑戰的戰斗力；梳理企業內部價值鏈關系，打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識；以優秀的團隊管理者，推動良性協作、氣氛融洽的超強團隊建設。

一、組織分工與協作

1、學習全員參與制定公司的經營目標與發展規劃

2、設計適合公司戰略需要的團隊結構與運作流程

3、根據公司業務特點建立團隊內部協調與協作機制

4、**演練，認識“分工”、“協作”與“效率”之間的關系

5、感受各類團隊角色分工與協作的矛盾，尋求團隊分工與協作的平衡

6、學習分工協作基礎上，團隊核心能力的培養與團隊優勢締造策略

二、管理溝通與團隊融合

1、完善團隊各類信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、**現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統溝通的“代溝”

5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

6、感受優秀開放團隊的建立與維護原則

三、團隊管理

1、圍繞模擬公司目標，組織、構建、管控高效管理團隊

2、練習使用團隊管理的正確思路構筑團隊凝聚力

3、體驗高效管理團隊領袖應具備的特質、素養和條件

4、學習激發團隊成員的潛能，引導團隊成員能力升級

5、感受團隊中否定式、撫慰式、交流式反饋對于團隊的影響

6、掌握團隊領導正確評估、采納團隊的非共識性建議的技巧

四、團隊建設

1、在團隊角色認領過程中，認識團隊八大角色的作用和特點

2、認識團隊建設五個不同發展階段面臨的主要任務和挑戰

3、利用團隊文化與制度構建，破解團隊建設中的“瓶頸困惑”

4、體驗“信任”對高效管理團隊建設的重要意

5、學習跨部門“職能對接”，提高系統觀念，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，協調行動計劃，平衡資源，提升績效

五、群體決策

1、學習掌握群體決策的基本方法

2、運用群體決策，制定公司的各項經營計劃

3、親身體驗各類群體決策方式的優點與缺點

4、在不斷實踐和運用中優化群體決策程序

5、利用期末總結，反思、辨析群體決策存在的問題

六、團隊運籌管理

1、演練全面預算管理，利用預算溝通，協調各職能、各部門間的關系

2、**決策團隊的充分協商，實現各職能戰略的高度協同

3、運用財務分析方法，追根溯源，優化團隊的經營策略

4、在模擬經營過程中體會團隊管理風格與團隊效益的關系

5、分析業績不良的模擬團隊案例，尋找經營團隊失敗的原因

6、分析績優的模擬團隊管理特點，辨識優秀團隊的成功特質